Q: Welke PLC- en automatiseringsmerken onderhouden jullie?

Wij werken met Siemens (S7-300/400/1200/1500, TIA Portal), Allen-Bradley/Rockwell, Schneider Electric (Modicon, Unity), Mitsubishi (MELSEC), Omron, Beckhoff (TwinCAT) en Bosch Rexroth. Drives: ABB, SEW-Eurodrive, Danfoss. Robotica: KUKA, FANUC, ABB. Veiligheid: Pilz, Sick.

Q: In welke zones bieden jullie <2u SLA-dekking?

België: Gent, Kortrijk, Bergen, Charleroi, La Louvière. Noord-Frankrijk: Rijsel, Robaais, Dowaai. Spanje: Albacete (HQ), Madrid, Valencia. Secundaire zones <3u: Doornik, Cuenca, Sagunto, Getafe. Voor noodgevallen buiten de zone coördineren wij met ons gecertificeerde partnernetwerk.

Q: Werken jullie 24/7 voor noodgevallen?

Ja. Wij hebben een 24/7/365 technische wachtdienst voor SLA-klanten. Activering via toegewijd telefoonnummer of WhatsApp met bevestiging van vertrek binnen 15 minuten. Zonder contract proberen wij 's nachts en op feestdagen te dekken volgens beschikbaarheid.

Q: Werken jullie aan apparatuur in HACCP-, ATEX- of cleanroom-omgevingen?

Ja. Ons team is opgeleid in voedselveiligheid (HACCP, IFS Food, BRC), ATEX-zonewerk (verplichte hercertificering elke 2 jaar) en cleanroom-protocollen (kleding, food-/pharma-grade smeermiddelen en materialen). Elke interventie wordt vastgelegd in CMMS.

Q: Migreren jullie verouderde PLC's naar Siemens S7-1500 zonder de productie stil te leggen?

Ja, dit is een van onze meest voorkomende projecten. Standaardaanpak: audit van bestaande logica, conversie naar TIA Portal, PLCSIM-simulatie, parallelle installatie met omschakeling, en inbedrijfstelling tijdens een minimale productievenster (ploegwissel of weekend). Recente migraties met minder dan 36u stilstand.

Q: Wat kost een jaarlijks preventief onderhoudsplan gemiddeld?

Dit hangt af van het aantal en de kriticiteit van de apparatuur. Ter referentie: een jaarplan voor een middelgrote fabriek (20-30 kritieke apparaten) start vanaf circa €1.500-3.000/maand, inclusief driemaandelijkse bezoeken, smering, inspectie, CMMS en <2u SLA. De initiële audit is altijd gratis.

Q: Zijn jullie technici gecertificeerd? Volgens welke normen?

Alle technici beschikken over BA4/BA5 (elektrische werken), VCA Basisveiligheid, ATEX-opleiding (zones 1/21 en 2/22), Siemens TIA Portal Niveau 1+2 en kennis van ISO 13849 (machineveiligheid). Opleiding wordt elke 2 jaar geauditeerd.

Q: Werken jullie met kleine bedrijven of alleen met grote fabrieken?

Wij bedienen fabrieken van 5 tot meer dan 200 kritieke apparaten. Voor kleinere industriële MKB hebben we "lite"-plannen (1 driemaandelijks bezoek + gedeelde CMMS) vanaf €600/maand, en voor multinationals stellen wij maatwerkcontracten op met SLA per productielijn.

Q: Wat omvat de gratis audit precies?

Een senior ingenieur bezoekt uw site (2-4u), inventariseert kritieke apparatuur, controleert elektrische panelen en automatiseringskasten, evalueert bestaande onderhoudsplannen en levert een geschreven rapport met risicogebaseerde prioritering en verbetervoorstellen. Geen verplichting. NDA op aanvraag beschikbaar.

Question 1

Hoe snel is een technicus ter plaatse na een kritieke storing?

Accepted Answer

Voor SLA-klanten in de kernzones (Gent, Kortrijk, Bergen, Rijsel, Albacete, Madrid of Valencia) garanderen wij een technicus ter plaatse binnen 2 uur. In secundaire zones geldt <3u SLA. Zonder contract werken wij first-come-first-served, met voorrang voor bestaande klanten.

Question 2

Welke PLC- en automatiseringsmerken onderhouden jullie?

Accepted Answer

Wij werken met Siemens (S7-300/400/1200/1500, TIA Portal), Allen-Bradley/Rockwell, Schneider Electric (Modicon, Unity), Mitsubishi (MELSEC), Omron, Beckhoff (TwinCAT) en Bosch Rexroth. Drives: ABB, SEW-Eurodrive, Danfoss. Robotica: KUKA, FANUC, ABB. Veiligheid: Pilz, Sick.

Question 3

In welke zones bieden jullie <2u SLA-dekking?

Accepted Answer

België: Gent, Kortrijk, Bergen, Charleroi, La Louvière. Noord-Frankrijk: Rijsel, Robaais, Dowaai. Spanje: Albacete (HQ), Madrid, Valencia. Secundaire zones <3u: Doornik, Cuenca, Sagunto, Getafe. Voor noodgevallen buiten de zone coördineren wij met ons gecertificeerde partnernetwerk.

Question 4

Werken jullie 24/7 voor noodgevallen?

Accepted Answer

Ja. Wij hebben een 24/7/365 technische wachtdienst voor SLA-klanten. Activering via toegewijd telefoonnummer of WhatsApp met bevestiging van vertrek binnen 15 minuten. Zonder contract proberen wij 's nachts en op feestdagen te dekken volgens beschikbaarheid.

Question 5

Werken jullie aan apparatuur in HACCP-, ATEX- of cleanroom-omgevingen?

Accepted Answer

Ja. Ons team is opgeleid in voedselveiligheid (HACCP, IFS Food, BRC), ATEX-zonewerk (verplichte hercertificering elke 2 jaar) en cleanroom-protocollen (kleding, food-/pharma-grade smeermiddelen en materialen). Elke interventie wordt vastgelegd in CMMS.

Question 6

Migreren jullie verouderde PLC's naar Siemens S7-1500 zonder de productie stil te leggen?

Accepted Answer

Ja, dit is een van onze meest voorkomende projecten. Standaardaanpak: audit van bestaande logica, conversie naar TIA Portal, PLCSIM-simulatie, parallelle installatie met omschakeling, en inbedrijfstelling tijdens een minimale productievenster (ploegwissel of weekend). Recente migraties met minder dan 36u stilstand.

Question 7

Wat kost een jaarlijks preventief onderhoudsplan gemiddeld?

Accepted Answer

Dit hangt af van het aantal en de kriticiteit van de apparatuur. Ter referentie: een jaarplan voor een middelgrote fabriek (20-30 kritieke apparaten) start vanaf circa €1.500-3.000/maand, inclusief driemaandelijkse bezoeken, smering, inspectie, CMMS en <2u SLA. De initiële audit is altijd gratis.

Question 8

Zijn jullie technici gecertificeerd? Volgens welke normen?

Accepted Answer

Alle technici beschikken over BA4/BA5 (elektrische werken), VCA Basisveiligheid, ATEX-opleiding (zones 1/21 en 2/22), Siemens TIA Portal Niveau 1+2 en kennis van ISO 13849 (machineveiligheid). Opleiding wordt elke 2 jaar geauditeerd.

Question 9

Werken jullie met kleine bedrijven of alleen met grote fabrieken?

Accepted Answer

Wij bedienen fabrieken van 5 tot meer dan 200 kritieke apparaten. Voor kleinere industriële MKB hebben we "lite"-plannen (1 driemaandelijks bezoek + gedeelde CMMS) vanaf €600/maand, en voor multinationals stellen wij maatwerkcontracten op met SLA per productielijn.

Question 10

Wat omvat de gratis audit precies?

Accepted Answer

Een senior ingenieur bezoekt uw site (2-4u), inventariseert kritieke apparatuur, controleert elektrische panelen en automatiseringskasten, evalueert bestaande onderhoudsplannen en levert een geschreven rapport met risicogebaseerde prioritering en verbetervoorstellen. Geen verplichting. NDA op aanvraag beschikbaar.

Wat industriële klanten vragen voor ze tekenen

Nog vragen?